Según un estudio realizado por la compañía de alquiler de casas vacacionales OVH la limpieza, la privacidad, la posibilidad de aislarse de lugares concurridos y el descanso en medio de la naturaleza, son las principales razones para elegir una casa vacacional este otoño, y el 57% viajará en familia.
Razones para elegir una casa de vacaciones
Según la encuesta realizada por OVH entre sus huéspedes, sus usuarios consideran que el nivel de limpieza es una de las cuestiones más importantes (91%) a la hora de elegir su alojamiento de vacaciones. La privacidad (60%) y la posibilidad de aislarse de lugares concurridos (57%) son también factores relevantes, aunque también valoran la opción de cocinar su propia comida (21%) o viajar con su mascota sin ninguna preocupación (19%). En cuanto al propósito de sus vacaciones se identifican claramente dos razones: descansar en medio de la naturaleza (62%) o disfrutar del mar y la playa (57%).
Otros datos relevantes revelan que al 32% de estos huéspedes les gusta viajar este año porque los lugares más turísticos están menos concurridos. En lo que se refiere a compañeros de viaje, el 54% de los encuestados prefieren viajar con su familia, el 29% con sus parejas, mientras que el 17% con sus amigos.
Reservas de última hora y viajes nacionales, nuevos hábitos de los viajeros
Las reservas de última hora marcan el comportamiento de los viajeros este año. La compañía ha identificado que un 52% de los viajeros de OVH están prefiriendo reservar en el último minuto. De hecho, en toda Europa, la compañía ha registrado un 92% más de reservas de última hora en las dos primeras semanas de septiembre en comparación con el mismo periodo de 2019.
La elección de destinos nacionales es otra de las claves de este año. Las reservas recibidas de viajeros españoles en destinos nacionales para este otoño se han incrementado por encima del 690 % en relación con los datos del año pasado. OVH espera que los viajes domésticos y el alquiler de casas en entornos naturales siga siendo una tendencia en 2021. La demanda de este tipo de hogares se incrementó un 172% en toda Europa. La compañía seguirá apostando por incentivar este tipo de viajes hasta que la situación internacional varíe.
COVID – 19: los intereses de huéspedes y propietarios son la prioridad
A pesar de los datos positivos, la COVID- 19 y las restricciones en viajes internacionales han impactado en las operaciones de la compañía. En este tiempo, la entidad ha querido dar prioridad a los intereses de propietarios y huéspedes. Así, OVH amplió su servicio al cliente para manejar el volumen tres veces mayor de solicitudes de clientes, cancelaciones y cambios de reserva, y mejoró las directrices de limpieza para asegurar la higiene necesaria en cada casa. Además, OVH flexibilizó su política de cancelación y cambios incluyendo la emisión de vouchers con una validez de hasta 3 años, el reembolso del dinero en los casos en los que era aplicable, o la opción para estos huéspedes de ser los primeros en reservar la misma casa para las vacaciones el año siguiente. Esto constituyó un reto para la compañía que, aunque no siempre resultó un éxito, ha buscado ayudar a clientes y propietarios de la mejor manera.
OYO Vacation Homes, compañía de alquiler de casas vacacionales, celebra su primer año de vida. Tras la adquisición de @Leisure Group por parte de OYO en mayo de 2019, desde julio de ese año la compañía continúa su trayectoria bajo el nombre de OYO Vacation Homes (OVH). El grupo opera con marcas como Belvilla, DanCenter, Danland o Traum-Ferienwohnungen y en la actualidad gestiona más de 140.000 casas vacacionales en 70 países de todo el mundo. OVH, que está liderado por Raj Kamal, su nuevo CEO desde junio de 2020, ha visto aumentar el volumen de sus cifras a pesar de la crisis actual.
