B Cruises, la nueva marca especializada en cruceros de B the travel brand desembarca en Madrid con la inauguración de su primera flagship store en la capital dedicada exclusivamente a la reserva de cruceros.

B Cruises es la única tienda en España especializada en cruceros y nace para cubrir una demanda creciente en el mercado, especialmente entre las familias, con el objetivo de asesorar, de una forma personalizada, ayudando a los viajeros a organizar su experiencia antes de embarcar; elegir el itinerario adecuado, tipo de camarote, conocer la oferta gastronómica que ofrece cada barco, sus instalaciones, los servicios o las posibilidades de ocio y entretenimiento, que pueden encontrar a bordo. Agentes expertos en el mundo de los cruceros acompañarán a las familias en todo el proceso de la reserva de su viaje. Éstos podrán ver las instalaciones de cada barco gracias a unas gafas de Realidad Virtual

La primera flagship store de B Cruises está ubicada en una de las mejores zonas de la capital, en la emblemática Avenida de Concha Espina, frente al estadio Santiago Bernabéu y muy pronto estará integrada dentro del nuevo entorno del Bernabéu. El nuevo espacio cuenta con diferentes zonas dedicadas a todas las navieras con personal especializado en cada una de ellas, 450 m2 distribuidos en dos plantas donde la tecnología y el mejor servicio se aúnan para encontrar el crucero idóneo de cada viajero.

Un universo exclusivo donde el cliente encontrará diferentes espacios que han sido creados para cada una de las necesidades que puedan surgir. Podrán encontrar un Welcome Area que incluye servicio de cafetería y siete puestos de atención privados y customizados según el crucero e itinerario elegido. Esto se traduce en que el cliente verá en las pantallas siempre el crucero y el itinerario que está eligiendo. Contará también con puestos VR de atención virtual donde el cliente podrá recorrer el barco, una sala de presentaciones o un call center que dará soporte telefónico.

Inauguración oficial de B Cruises

El pasado jueves 7 de noviembre, B Cruises inauguró por todo lo alto la que será su primera tienda exclusiva. A la inauguración acudieron más de 300 invitados que celebraron la apertura de un nuevo espacio único en España y que contó con Sebastián Álvaro como Maestro de Ceremonias. Un evento amenizado, entre otras cosas, con un trío de jazz, una elegante y divertida performance, un sorteo de once cruceros o un catering tematizado con cuatro estaciones de comida internacional que hicieron que la velada se alargase hasta bien entrada la noche.

Enric Riera, Director General Distribución de Ávoris, agradeció personalmente a todos los asistentes y afirmó que “el segmento de cruceros está en alza con un aumento de cruceristas desde 2018, siendo un tipo de viaje cada vez más demandado y uno de los productos con mayor índice de repetición”.